关于淘宝百补购买的后封机 Airpods，没有录开箱视频是不是没法维权了？

618 特价购买的 AirPods 4 普通版，到手后感觉封条完好，之前也在 PDD 百补买过苹果设备，没翻过车，所以就大意了没录开箱视频（平时购物也没录开箱视频的习惯），开箱后直接连手机排除下是否山寨，激活没有问题，也是首次激活，但发现盖子明显比之前用的 AirPodsPro 松垮，所以又仔细检查了下机身，结果背面有两道轻微划痕，所以是后封机无疑。 目前商家以设备激活不支持退款，且认定机身划痕是我人为造成，淘宝平台介入也无济于事。 所以想问问大家这种情况是否基本上只能认栽了，有办法尽可能挽回损失吗？ Ps：苹果设备尽量还是官方指定渠道购买，如果不是因为机身划痕，一般用户根本发现不了是后封机。