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@RichardLuo0 真人要成本要培训时间，比如机械行业，电子用品行业几万个参数几百种使用场景，顾客问的问题都是很具体的，真人客服要查半天才能找到如何解决。AI 客服可以又快又好地解决顾客需求，同时经过对齐后的模型回复质量，可以让老顾客都察觉不出是 AI 回的。店铺老板和顾客其实都很满意的，但是…

@mockRan 别做 AI 客服，这个项目商业落地阻力很大，基本都是老板连自己的商品属性都不清楚，然后商店管理混乱，然后什么事情都怪 AI ，我都打算去做算法了

@duanxianze 我们 AI 已经为他节约了四分之三的人工成本了，这老板用来一年以来已经将团队减少到了一半，然后他发现 3000 块钱居然员工还愿意留下来工作，然后他就连 AI 都不要了直接开始压榨员工，跑路的员工告诉我他工作量直接多了五六倍，一个人要同时回复 20 多个店铺进线的顾客

我现在就在家里面做 AI 客服项目，一个人管 500 个店铺，然后后面我正在部署和训练 AI 模型，在我家人的帮助下，配合多种软件操作，实现一个 AI 会计项目。